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Titre
Text copied to clipboard!Spécialiste des Comptes Clients
Description
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Nous recherchons un Spécialiste des Comptes Clients motivé et rigoureux pour rejoindre notre équipe financière. Le candidat idéal aura une solide expérience dans la gestion des comptes clients, le suivi des paiements, et la résolution des litiges liés à la facturation. Ce poste est essentiel pour assurer la santé financière de l’entreprise en maintenant un flux de trésorerie stable et en réduisant les créances douteuses.
En tant que Spécialiste des Comptes Clients, vous serez chargé de surveiller les comptes débiteurs, d’assurer le recouvrement des paiements dans les délais impartis, et de collaborer avec les équipes commerciales et comptables pour résoudre les problèmes de facturation. Vous jouerez un rôle clé dans la relation client en garantissant une communication claire et professionnelle.
Vous devrez également analyser les tendances de paiement, préparer des rapports réguliers sur l’état des comptes clients, et recommander des actions correctives si nécessaire. Une bonne maîtrise des outils comptables et des logiciels ERP est indispensable pour réussir dans ce rôle.
Ce poste requiert une grande attention aux détails, d’excellentes compétences en communication, et la capacité à travailler de manière autonome tout en respectant les délais. Une connaissance approfondie des principes comptables et des réglementations financières est également attendue.
Si vous êtes passionné par la finance, orienté résultats, et souhaitez contribuer activement à la performance financière d’une entreprise dynamique, ce poste est fait pour vous.
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Gérer les comptes clients et assurer le suivi des paiements
- Émettre et envoyer les factures aux clients
- Effectuer les relances pour les paiements en retard
- Analyser les comptes débiteurs et identifier les anomalies
- Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les litiges de facturation
- Préparer des rapports réguliers sur l’état des comptes clients
- Mettre à jour les informations clients dans le système ERP
- Suivre les procédures de recouvrement et proposer des améliorations
- Assurer une communication professionnelle avec les clients
- Respecter les délais de clôture comptable mensuelle
Exigences
Text copied to clipboard!- Diplôme en comptabilité, finance ou domaine connexe
- Expérience de 2 à 5 ans en gestion des comptes clients
- Maîtrise des logiciels comptables et ERP (ex : SAP, Oracle)
- Excellentes compétences en communication écrite et orale
- Capacité à analyser les données financières
- Sens de l’organisation et rigueur dans le suivi des dossiers
- Connaissance des normes comptables et réglementations fiscales
- Capacité à travailler en équipe et de manière autonome
- Maîtrise du français et de l’anglais professionnel
- Bonne gestion du stress et des priorités
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Quelle est votre expérience en gestion des comptes clients ?
- Quels logiciels comptables avez-vous utilisés ?
- Comment gérez-vous les clients en retard de paiement ?
- Avez-vous déjà travaillé avec un ERP ? Lequel ?
- Comment priorisez-vous vos tâches quotidiennes ?
- Comment réagissez-vous face à un litige de facturation ?
- Quelle est votre méthode pour assurer un bon suivi des paiements ?
- Avez-vous déjà proposé des améliorations dans un processus de recouvrement ?
- Comment assurez-vous une bonne communication avec les clients ?
- Êtes-vous à l’aise avec la rédaction de rapports financiers ?
